公文線上簽核系統
常見簽章問題

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公文線上簽核系統常見簽章問題

Question 1:簽核方式由線上簽核轉為紙本簽核的公文如何編輯內容?

Ans:承辦人可在【承辦中】資料夾,勾選紙本簽核的公文,點選【簽辦】按鈕後會開啟公文製作畫面,即可進行編輯。

 

Question 2:承辦人自創簽稿後,如果不想辦了要如何註銷?

Ans:承辦人可在【承辦中】資料夾,勾選要註銷的公文,點選【簽創稿銷號】按鈕,即可將該份文號註銷。
Question 3:刪除文稿中某個段名(例如:說明、擬辦)後如何新增?
Ans:在欲新增的段落上方按滑鼠右鍵,點選【新增段落】並輸入段名(例如擬辦:),按確定後即可新增段名。

Question 4:承辦人在會辦流程設定分會多個單位,存檔送出後無法將公文抽回?
Ans:當會辦方式採用順會方式時,若對方尚未簽收,則承辦人可以將公文抽回,若會辦方式採用分會方式時,為避免流程不一致,系統不允許將公文抽回,只能等待各分會單位完成會辦流程(包含會畢或退文),才能繼續進行下一關。
Question 5:線上簽核公文決行後如何列印簽辦意見?
Ans:請先開啟公文內容,在文稿上方有一【列印預覽】按鈕,點選後可選擇要列印的格式(例如簽或簽辦意見) ,再選擇要列印的方式。

Question 6:公文列印預覽時以列印PDF方式儲存,結果實際上檔案並未儲存如何處理?
Ans:請在工作列上的PDF列印監視器圖示按滑鼠右鍵,點選【關閉】後再重新列印公文,若問題仍未解決,請將PDF Creator元件移除後重新安裝。
Question 7:公文列印預覽時出現訊息『物件沒有支援這個屬性或方法doPreview?

Ans:
1.
先關閉所有IE瀏覽器視窗。

2.WinXP請至控制台-新增或移除程式;Win7請至程式集-程式和功能中,將目前安裝的程式「公文製作列印元件」解除安裝。
3.重新登入公文系統並執行列印預覽,系統會自動安裝新版「公文製作列印元件」程式,即可列印公文。  
 

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