表四、圖書部門滿意度
108年題目 108年 107年 105年 104年 103年 103-104年題目
圖書館在入館出館設備及動線上之便利性 4.33 4.25 4.11 4.15 4.06 圖書館進出便利性
圖書館閱覽空間及閱讀環境之舒適性 4.29 4.26 4.32 4.33 4.25 圖書館閱覽空間與環境
圖書館於借還書時提供告知(如借閱冊數及還書日期等)服務之滿意度 4.43 4.35 4.19 4.26 4.30 圖書館借還書服務
圖書館提供圖書協尋服務之滿意度 4.18 4.02 4.00 3.96 3.97 圖書館提供之圖書協尋服務
圖書館工作人員在服務態度及效率上之滿意度 4.33 4.24 4.20 4.17 4.06 圖書館工作人員服務態度
圖書館在指引各種資源查找管道上之專業度 4.14 4.02 3.94 4.00 3.89 圖書館參考諮詢服務
圖書館館藏目錄在查詢欄位及操作介面上之便利性 4.02 3.90 3.88 4.03 3.94 圖書館館藏目錄查詢使用之便利性
圖書館視聽欣賞區相關設備使用上之滿意 4.02 3.96 3.95 - - 105年新增
圖書館所提供的全國文獻傳遞服務系統(NDDS)服務,包括文獻送達效率、正確性、駁回申請之合理性等(如未曾使用本系統,可免填寫) 4.13 4.04 3.86 4.02 4.06 圖書館所提供的全國文獻傳遞服務系統(NDDS)服務(如未曾使用,免填)
圖書館所提供的南區區域教學資源中心「圖書代借代還」服務,包括圖書送達效率、正確性、駁回申請之合理性等(如未曾使用本系統,可免填寫) 4.23 4.10 3.92 4.01 4.12 圖書館所提供的南區區域教學資源中心「圖書代借代還」服務(即原高雄學園代借代還服務)(如未曾使用,免填)
館藏滿足研究、教學與學習需求 4.03 3.89 3.74 3.79 3.66 相同
館藏資料具新穎性 3.83 3.72 3.58 3.59 3.49 相同
館藏多樣化,能滿足一般休閒閱讀的需求 4.17 4.01 4.03 4.03 3.85 相同
視聽資料能夠滿足休閒的需求 4.02 3.91 3.90 3.91 3.86 相同
視聽館藏能夠滿足學生上課或教師授課的需求 3.98 3.83 3.70 3.80 3.74 相同
圖書資料薦購(推薦購買)線上介面的方便性 3.98 3.83 3.70 3.74 3.62 相同
圖書資料薦購後,館方回覆訊息的時效性 4.02 3.86 3.73 3.77 3.63 相同
圖書館所提供的休閒期刊種類多元性之滿意度,如理財、旅遊、文學、電影、汽車…等種類是否足夠多元 4.12 3.96 3.99 4.00 3.92 圖書館所提供的休閒期刊種類多元性
若時間許可,我很願意使用圖書館二樓休閒期刊區 4.29 4.19 4.30 4.11 4.02 圖書館二樓休閒期刊區的閱讀空間滿意度
圖書館期刊架位標示的易尋性,包括標示字體大小、顏色、編排順序方式等 4.00 3.93 3.91 3.94 3.80 圖書館期刊架位標示的易尋性
圖書館所提供的期刊協尋(詢)服務,如協尋(詢)服務態度、尋獲速率、專業性等 4.13 4.00 4.05 3.91 3.77 圖書館所提供的期刊協尋(詢)服務