| 建議或反應事項 |
回覆 |
| 辛苦了 | 感謝您的鼓勵。 |
| 感謝圖書館同仁的服務與用心，讓讀者有舒適的環境與專業的協助! |
| 謝謝學校有書香的圖資館 |
| 感謝圖書部門的櫃台服務，辛苦了 |
| 謝謝,辛苦了 |
| 二樓到五樓冷氣太冷(之前很多人有反應過，也有稍微回溫一些，但最近又開始變冷了) |
空調問題牽涉到每個人對溫度的感受不同，有些人覺得冷，有些人又覺得熱，因館內除自修室外，皆屬中央空調系統，由總務處中控室統一設定溫度。如遇有悶熱或太冷情形，請隨時向本館2樓櫃台反映，
本館可隨時轉達總務處協處。另，有關自修室空調如有過熱或過冷情形，亦請隨時向本館2樓櫃台反映。謝謝！
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| 3，4樓冷氣有時候有點太冷，可能可以調高一點溫度 |
| 冷氣開太強，非常冷，對於要在那邊k書幾小時的我蠻不友善的 |
| 可以在部分座位區安排電風扇或增加冷氣風量，接近中午的時候可能會太熱! |
| 自修室冷氣可以再強一點 |
| 自習室冷氣在人多的時候希望能手動降低溫度 |
| 寒暑假期間冷氣不夠涼，平常學期間又會太冷，希望能控制一下溫度 |
| 冷氣的整體溫度控制可以再冷一點或是再熱一點，適時的作出一些調整，謝謝 |
| 希望借閱的時間可以再拉長，30天有點短~~~ 如果能拉長到45天會比較理想~~~ 然後...冷氣...再...開強一點，在4,5樓都感覺有點悶悶的 |
本館借書期限雖為30天，但只要無人預約，就有2次續借的機會，也就是說到期日前7天內，可以再延長借閱期限2次；若90天後仍有續借需求，可以先將圖書攜至櫃台辦理歸還後，無人預約可再次辦理借書喔~
至於空調問題，每個人對溫度的感受真的不太一樣，又館內冷氣屬中央空調，由總務處中控室統一設定溫度，建議遇悶熱情形，可視需求調整座位或直接向2樓櫃台反映。謝謝！" |
| 電梯的聲音（到達某樓層的提醒聲）會影響到坐在電梯附近座位閱讀的同學，希望可以調整或關閉電梯提醒聲 |
已反映給總務處協處，之前已請廠商協助調整，有可能囿於無障礙設施相關法規，音量有一定程度的規定，這點尚請見諒。謝謝~ |
| 利用館藏搜尋書籍後，到顯示的樓層與書櫃有時找很久找不到書，結果詢問館員後才發現是在館員後方的書車，已經還了但沒上架的書，之後希望有能夠解決這個問題的方法，不然找書時不確定是不是自己沒看清楚一直找會很浪費時間。 |
您所提到的情況，有可能是剛剛歸還的情況，但因館藏查詢系統並無法即時顯示歸還時間點，只能透過管理端才能判斷是否為剛剛歸還或當日歸還。下次若遇到此種狀況，建議您還是來櫃台問問看囉~ |
| 關於圖書館官網搜尋書籍的關鍵字不夠準確，例如：紅玫瑰與白玫瑰並不會直接出現張愛玲的著作，反而出現其餘無關的書，如「紅」、「玫瑰」相關的書籍" |
不確定您是在哪個欄位下的檢索詞？若是本館館藏查詢以您舉例的「紅玫瑰與白玫瑰」來下檢索，找出來的就只有張愛玲這本作品喔！下次有機會可以詢問一下櫃台喔！ |
| 圖書查詢結果有點意外，例如："microwave system" 和 "microwave systems" 查詢結果差很多。(不確定是使用者問題，還是查詢系統問題) |
您提到的問題確實有趣，但因為牽涉到檢索策略、英文字單一名詞複數名詞的判斷及系統欄位可否檢索的設定問題，一時之間很難解釋清楚；但若是能因此找到想找的書，也不失為一種檢索樂趣。 |
| 若舊書太佔館藏；可辦理二手書拍賣（金額可助弱勢等） |
本館已積極處理使用率低及年代較久遠圖書移至罕用書區的動作，但不見得所有舊書都無人使用，有些學科用書愈舊愈有價值，再加上學校經費購置之圖書屬學校財產，無法隨意拍賣。這點請見諒！若是讀者贈送或出版社贈送的複本圖書，本館採編組會視情況辦理複本圖書贈送活動。 |
| 圖書館研究小間數量太少,期望能夠有更多機會能夠借閱 |
每日借還的研究小間都有空喔！歡迎來借~ |
| 有些座位有插座但插座卻沒有接電線沒辦法使用，希望未來每個座位都可以有好的插座可以使用 |
有關插座用電，因屬當初建築水電規畫範圍，因建築體用途為圖資館，需考量安全問題，故用電負載有一定的規範。這點尚請見諒！ |
| 希望可以將在圖書館六樓所進行課程的上課地點換到其他地方，因為有時候會發出很大的噪音 |
6樓因非本館所能管轄區域，本館亦多次向授課教師反映，但因位置及建築空間限制，無法獲得有效改善。這點尚祈見諒！建議如有音量干擾情形，隨時向櫃台反映以便立即向授課教師反映，或移至其他區域閱讀。謝謝~ |
| 使用手機瀏覽器查詢館藏目錄時，需要平移才能點選到查詢欄位以及查詢按鈕，在瀏覽查詢結果時也要平移、縮放才能看清楚查詢結果，稍嫌麻煩。 |
有關館藏目錄因圖書館自動化系統版本太舊，並無提供手機版介面，尚祈見諒！ |
| 開放Westlaw資料庫校外IP連線使用 |
這部分因資料庫廠商為加強資安機制，目前採用方式為須先申請OnePass帳號，才能於校外IP使用。 |
| 很感恩每次前往貴館都能看到很多新書，新書展示區的選書都非常有趣，希望能增加該區選書主題的多樣性以及裝飾性布置，讓整體體驗更上層樓。我喜歡前些年辦在貴館的一些小型展覽，不知道是否有機會延續。此外，薦購書籍到實際取書的間隔若能縮小，我會很高興的，謝謝。 |
本館因組織縮編，原主要辦理藝文展覽組別已裁撤且員額大幅縮減，目前僅能以有限人力辦理相關書展活動，其他類型藝文展覽只能視情況辦理。 |
| 一、非常感謝圖資館「蔡恆慈」女士在學生歷次遇到Westlaw電子檢索系統登入困難時，每次都非常迅速積極協助與廠商聯繫，並立即為學生排除困難、協助申請登入帳號，且在廠商排除困難後還會寄信通知狀況已排除，使學生得以順利查詢英文文獻，如期進行論文寫作進度。對於讀者及電子資料檢索人的幫助，實在非常之大！萬分感謝！
二、建議學校能斟酌購買「HeinOnline」英文法律期刊電子資料庫。 |
- 謝謝您對本館同仁的讚美與鼓勵，本館會繼續努力提供服務。
- 「HeinOnline」英文法律期刊電子資料庫屬專業期刊，請向貴系推薦採購。
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| 書太少了，國文課需要的百大書單可外借的沒幾本 |
謝謝您的建議，有關百大書單書籍複本購置事宜，將視政策、經費等列入後續採購參考。 |
| 辛苦了！這學期用下來非常滿意！如果方便，希望可以選擇有關專業知識有幫助的書籍，不要把資源花在偏娛樂性質的雜誌之類的～ |
謝謝您的建議，有關專業期刊，請向貴系推薦採購。 |
| 薦購部分，不知如何推薦視聽資料？ |
請由以下網址：https://lic.nuk.edu.tw/圖書服務/館藏查詢登入後，點選「我的帳戶」/ 薦購 /新增推薦 並輸入指定的資料即可。 |
| 請加強採購自然科學領域書籍 |
謝謝您的建議，有關自然科學領域書籍，本館將視經費等採購科普相關圖書。 |
| 雜誌區 希望可以多一些建築外文雜誌例如：a+u 或者知名大師的原文作品集～ |
A+U，系所已有薦購，放置三樓學術期刊現刊區，日文區架位12-2-1，另外尚有刊名為”建築の詳細”放置日文區架位12-2-10及”新建築”放置日文區架位13-1-30。
系所今年有薦購三種建築方面期刊。今年陸續收刊後會上架，放置三樓學術期刊現刊中文區。謝謝您的建議，若有關其他專業期刊請向貴系推薦採購。
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| 考試用書不能買，卻能買一堆明星寫真？ |
考試用書較屬個人考試需求，本館確實不列入館藏。另有關明星寫真，據了解本年度有2筆讀者推薦案較可能符合您所提的，但皆非寫真集。其一關於寶塚劇團、另一關於歐陽娜娜，
雖附劇團或個人照片，但一本屬表演藝術經營管理另一屬心情雜記，非屬寫真集，有關您提及的寫真集，本館不會列入館藏，謝謝您的提醒。
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| 現行規定是每人每月建購數量為5本，但有時常以專業書籍每月只能建購一本為由，駁回其餘的申請。有時又五本都通過申請，想問館方的審查基準為何？既然都是申請法律相關等教科書或論文集，其兩次結果卻不同，標準何在？另外在期刊部分，是否可增加當代法律，以及台灣法律人雜誌。 |
- 專業書籍若是中文書籍，因價格不高，本館會從寛認定，例如中文法律書，考量非法律系學生亦有需了解法律常識的機會，故從寛認定。若為西文圖書，因價格較高，本館仍會依館藏政策處理。
- 期刊增加當代法律，以及台灣法律人雜誌的建議，請向貴系推薦採購。
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| 增加法律期刊種類 |
謝謝您的建議，有關專業期刊請向貴系推薦採購。 |
| 法學類的教科書都很舊 |
謝謝您的建議，有關法律領域專業書籍，請向貴系推薦採購。 |
| 多益題庫書籍的年份都偏舊，現在改制之後題目也變了，用舊書雖然也可以練習，但還是希望如果可以，學校可以更新一下那塊~ |
謝謝您的建議，有關多益題庫書籍，本館將視年度經費等採購相關圖書。 |
