表七、讀者建議事項—資訊部門
建議或反應事項 回覆
有想到會再主動提出。感謝您的鼓勵。
大致上還不錯！
很好
無建言，辛苦了!
謝謝~辛苦了！
有想到會再主動提出建言
讚
圖資管的網路很差，希望可以有網路設備，學校的網路系統根本不能用 有關無線網路穩定度及相關問題，因牽涉較多環境與個人裝置等複雜因素，實難精準回應同學之意見，茲針相關議題作該概括性回復：
  1. 針對無線網路設置位置部分，為了讓無線訊號以學生上課空間為主要涵蓋範圍，規劃逐年配合無線設備更新將設備移進教學空間，以貼近使用者， 並減少環境因素之干擾。今年已完成工學院、綜合大樓與法學院無線設備位置之調整與汰換，以優化訊號之覆蓋率。 有關管理學院各教室訊號不好的問題，本館也將優先編列明年預算調整與增加基地台的數量因應。
  2. 另因使用者上網型態之轉變及應用程式對頻寬需求大幅的提升，使得現有學校對外頻寬難以滿足上網使用者所需，頻寬常處於壅塞狀態。 幸12月獲得數位內容設計研究中心之計畫援助，申請另一路對外臨時線路，方稍稍緩解網路壅塞之情況。本館會持續爭取資源與經費對網路之頻寬與設備之改善來著手進行強化。
  3. 有關避免重新登入無線網路之連線方式，使用者可以視設備相容性選用iNUK_1x之無線訊號，或採用註冊使用者裝置即可。 另外註冊使用者設備功能因資安考量於12月初進行架構調整，目前相關功能已可使用。

感謝同學們寶貴的意見，若有網路相關的問題，可透過報修系統或電子郵件通報，以利維修改善之時效。
管理學院各教室常常連不到學校網路，要不然就是連到了很容易斷開
學校網路系統真的很爛，希望可以重新建立
網路很常連不到
網路請穩定
iNUK真的挺糟的
網路真的很不好，尤其圖資是整個高大的網路中心，但圖資的一樓要穩定的連上網路非常困難，我認為這有礙於同學的便利性； 而在學術研究上若需要大量使用網路跑數據時，應也會有所影響。iNUK, NUKx, TA…在圖資一樓都很難連，演講廳等也是， 如果我們有要操作筆電、連網路等是極大的不便。不只圖資的網路，在校園多處，網路的問題是非常急需改善的，謝謝。
那個網路差的問題不是一兩天的事情了，我來高雄大學已經三年，不懂為何這三年一直提出都沒有改善
無線網路穩定度能提升嗎?超不穩的
無線網路可以再更穩定一點，且連線步驟希望可以再更簡單不需要斷線就還要重新登入！
工學院無線網路常有不穩定的現象，尤其是在下雨後的日子，希望能有改善的可能性
我對iNUK有些意見，第一註冊設備功能好像失效了，每次註冊完都不會正常有網路，把註冊取消才有，第二個有些地方信號的覆蓋很差，有跟沒有一樣， 品質要看運氣，工院200，工院208，綜合非常棒，綜合204我跟系秘書反應裝新的iNUK我非常滿意👍，圖書館非常棒，但是宅創空間很差，不管是他自己的、管院106也很差
法學院右側（便利店）網路訊號不好 因便利店空間為外部廠商租用，不便將線路遷至內部，且因應師生教學要求，法學院基地台已從走廊移至教室內，故訊號無法延伸至該區。本館會再考量如何處理此問題，謝謝您的反應。
網速緩慢。選課系統常常卡住。
  1. 網速問題如上回覆。
  2. 第一階段初選及第二階段初選只要在該階段的時間內完成選課即可，該階段結束後會依篩選規則統一進行分發，與加選的時間並無關聯； 通常初選第一天使用量最高，也是最塞的時段，建議可以的話避開這段時間使用選課系統。
時常斷線需要重連或是網路突然上傳下載變成0，需要等待一段時間後才有網際網路。然後選課系統有沒有考慮更新一下， UI/UX都可以感覺到濃濃的 outdated🙃需要更新我可以幫忙，但要收錢(◐‿◑)
  1. 網路問題如上回覆。
  2. 因本館並無專業UI/UX設計人員，使用者介面均只能由系統開發人員自行設計。故在操作界面上恐無法與專業人員設計出之系統相比。
資訊系統的介面操作方便及一致性可以再改進，另外此問卷的問題有點籠統，建議能更具體
  1. 因本館並無專業UI/UX設計人員，使用者介面均只能由系統開發人員自行設計。故在操作界面上恐無法與專業人員設計出之系統相比。
  2. 有關問卷的題目本館下一年度會再檢討看是否能更具體。
每次選課都卡到不行，手機版面都會選不到，手機用電腦版網頁真的很難用
  1. 第一階段初選及第二階段初選只要在該階段的時間內完成選課即可，該階段結束後會依篩選規則統一進行分發，與加選的時間並無關聯； 通常初選第一天使用量最高，也是最塞的時段，建議可以的話避開這段時間使用選課系統。
  2. 因目前的設計對手機使用並不友善，建議盡可能使用電腦操作，待爭取到預算進行改版時會將行動裝置的使用體驗納入考量。
選課系統在選課時期會有大流量學生使用，造成系統卡卡的，希望可以有辦法處理，謝謝！ 第一階段初選及第二階段初選只要在該階段的時間內完成選課即可，該階段結束後會依篩選規則統一進行分發，與加選的時間並無關聯； 通常初選第一天使用量最高，也是最塞的時段，建議可以的話避開這段時間使用選課系統。
選課有時會爆
選課系統是真的好難用…又卡版面又差，還會一直跳掉
  1. 第一階段初選及第二階段初選只要在該階段的時間內完成選課即可，該階段結束後會依篩選規則統一進行分發，與加選的時間並無關聯； 通常初選第一天使用量最高，也是最塞的時段，建議可以的話避開這段時間使用選課系統。
  2. 因本館並無專業UI/UX設計人員，使用者介面均只能由系統開發人員自行設計。故在操作界面上恐無法與專業人員設計出之系統相比。
密碼可以全部統一 校園資訊系統(教務、學務、選課…等系統)使用的帳密是同一組；電子郵件及無線網路是使用另一組；全部整合與分立各有優缺，目前採取適當分立作法。
希望可以和NUK Unofficial APP作者合作，讓它變成官方的app 有關官方App管理請參考「國立高雄大學行動化應用軟體服務作業管理要點」；另外，在使用App時請注意其安全性，以保護個人資料和敏感資訊。