表六、讀者建議事項—圖書部門
建議或反應事項 回覆
👍感謝您的鼓勵
辛苦了～
無，謝謝!
謝謝
謝謝
環境真的很棒
非常好
各方面都很好
加油
Good
很棒
圖書館離機車停放區太遠了 建議可以有專用聯外機車通道到圖書館旁 依目前校園的規劃，很難於圖書館旁建置一條連外道路。本校校園佔地廣闊，且為了師生的安全禁止機車進入，同學可利用愛心腳踏車做為各區域間的交通工具。
建議每一題增加選項：本年度未曾利用 明年度將修正增加此一選項。
我會將我不爽的意見用e-mail至hanney@nuk.edu.tw 截至目前為止尚未收到。
希望圖書館能開到00:00 考量學校用電、使用效益、學生安全及人力問題，圖書館無法開放至晚間12點。由於學校位置較為偏僻，況與學生住宿地點有些距離，學生往返間的安全是學校重點考量之一。目前已針對期中及期末考前二週及當週延長開放1樓自修室至晚間12點，歡迎多加利用。
圖書館首頁還算用心設計，但進去館藏搜尋之後的介面以為回到十年前，此外，館內的電腦查詢都只能用IE，網路沒有問題但搜尋引擎的速度真的讓人失去耐心 抱歉！因圖書館自動化系統無經費更新，館藏查詢畫面所使用的介面在親和力上確實不如人意，但應有的功能並未缺少；而館內檢索用的電腦因學校經費問題，亦無法每年更新，僅能接收電腦教室汰舊後的電腦，但在使用上並無太大影響。目前2樓檢索區電腦已汰換為win10版本，亦使用google chrome瀏覽器，使用速度應比以往較佳。
更新圖書館官網各細項連結分頁，電子資源，個人借閱，館藏系統等等 目前圖書館網頁已有相關連結及功能，不確定所謂更新各細項連結是指？
校外無法連線電子資料庫，連結網址失效未修復 抱歉！校外連結電子資源失效問題，並非本館不處理修復。實在是現今網路連線安全問題已被出版社所重視，電子資源廠商陸續將網路連線升級至https的使用環境，然因本館目前因經費問題，在電子資源使用環境的資安設備及軟體上無法充分達到出版商容許範圍，因此導致非校內IP使用上會有層層關卡，使用者必須層層連結，甚或校外IP無法使用。本館已編列經費積極處理，惟仍須視學校經費支援情形始能治本解決。
★★★「校外連線查詢電子庫」連結網址已失效，在校外根本無法連線！！！
空調可以調弱一點，因為長時間坐著看書 抱歉！本館空調為統一控制的中央空調，因管線有前端及末端之別，導致出風量大及量小問題，再加上每個人感受不同，本館很難個別調整；建議您是否可以調整座位或攜帶薄外套，以免著涼了！
希望能將視聽資料外借 館內視聽資料無法外借主因為採購入館之DVD皆為公播版，價格比一般家用版高昂；然囿於經費問題，館內並沒有多餘的經費再購置家用版DVD；故為因應教師上課需求，僅能以有限經費優先購置公播版；而公播版因價格較高，恐大量外借造成遺失或破損賠償金額偏高，讀者不堪負荷才有不外借之考量。未來會將外借需求納入考量。
視聽資料無法借出圖書館，大幅影響使用意願，造成資源利用率低落。高中圖書館的經費不及於大學，但早已開放學生將影音資料借出一週。希望貴部門修改借閱規則，使資源能被更妥善利用，提升流通率。
希望能提供視聽資料(DVD)家用版借出觀賞 囿於經費問題，館內並沒有多餘的經費再購置家用版DVD；故為因應教師上課需求，僅能以有限經費優先購置公播版；而公播版因價格較高，恐大量外借造成遺失或破損賠償金額偏高，讀者不堪負荷才有不外借之考量。未來會將外借需求納入考量。
建議動線規劃配合照明亮度及顏色, 閱讀空間環境宜隔間區隔、坐臥家具宜舒適、氣味、消毒、空調或PM2.5宜注重、綠能照明及天然光之運用… 謝謝您的建議！未來如有空間改造之規劃會納入考量。
  1. 希望延長開館時間，包括星期六日晚間。
  2. 希望研究小間可續借「原使用小間」。
  1. 本館週六日館內2至5樓開放至下午5點，主要考量學校用電及使用效益，惟因應讀者自習需求，1樓自修室皆開放至晚間10點。
  2. 研究小間若無人預約，本就可以再續借原間；但若有人預約，就無法再辦理原研究小間續借囉！
自習室廁所很爛 抱歉！自修室廁所若有髒亂或用水用電不妥之處，於開館時間隨時告知2樓櫃檯人員轉知清潔人員處理；若是指建造設計之初規劃不妥，亦請海涵，本館會轉知總務處斟酌改善。
  1. 白天靠窗的部分不需要開燈，應節約能源
  2. 視聽區開放時間短且不能外界不方便
  3. 希望四樓或五樓部分空間設有休息區，可以給學生小聲聊天、討論，讓圖書館看起來不要那麼嚴肅。像雲科或北科的圖書館都有
  1. 館內用電屬統一中控處理，每個人對燈光需求不同，天氣好壞亦會影響自然光的供應，目前館內燈管皆已改為LED或T8省電燈管，在節約用電上應有不錯效果。
  2. 視聽區開放時間為下午及晚間時段，主要配合學校節電措施及使用效益問題，故停止上午開放時間；至於視聽資料無法外借主因為採購入館之DVD皆為公播版，價格比一般家用版高昂；然囿於經費問題，館內並沒有多餘的經費再購置家用版DVD；故為因應教師上課需求，僅能以有限經費優先購置公播版；而公播版因價格較高，恐大量外借造成遺失或破損賠償金額偏高，讀者不堪負荷才有不外借之考量。未來會將外借需求納入考量。
  3. 謝謝您的建議！會納入未來規劃考量。
學生自習室的冷氣不夠強 抱歉！自修室空調為分離式冷氣，依據政府節能規定：室內空調以不低於攝氏26度為原則；本館係依規定辦理；惟遇天氣較為悶熱時，會彈性調整至25度。
不知在二樓辦活動是否貴館管理事項，但想建議貴館盡量減少會使用麥克風、音響等活動在二樓中庭舉辦，一來在二樓回音極大，二來在館中三四樓的噪音已嚴重影響閱聽，希望未來圖書館能成為更適合讀書閱讀的地方，謝謝。 圖資館2樓中庭非本館所能管轄，統一由總務處辦理場地借用申請；本館也多次向總務處表達請借用單位務必降低音量，避免使用麥克風，以不影響館內讀者閱讀安寧為原則。
視聽區的霉味實在很重，冷氣的部分時熱時冷，這兩點提供參考改善，謝謝! 謝謝您的建議！視聽區因尚未進行空調整修工程，既有原空調設備冷房效果不佳，學校總務處會依經費狀況逐步安排換修期程。
關於印影卡的部分，站在同學的立場來說貴館應該可以想辦法提供讓同學以已印影單位計算價格。 有關零印部分，因影印服務為委外廠商所提供，廠商目前並無提供零錢投幣影印機制，未來會視影印量決定是否引進一卡通扣款機制，惟因設備更新皆為廠商效益分析考量；短時間若有急需零印，建議可至1樓書局辦理零印服務。
  1. 自動借書的機器使用方式還是不太能理解
  2. 然後館內回音較大（外面公共區域噪音容易影響裡面） 書籍量我覺得很不錯 辛苦你們了！！
  1. 謝謝您的鼓勵與支持！自助借書機的使用只需依畫面顯示步驟即可，若實在不行，歡迎直接洽櫃檯辦理借書。
  2. 關於館內回音過大，這是先天建築設計問題，圖資大樓2樓大廳借用單位所產生的噪音已多次轉請總務處協處，以儘量避免影響館內讀者閱讀安寧為原則。
希望能新增先進的硬體設備 謝謝您的建議！經費允許下，本館絕對努力積極爭取！
離館音樂有點大聲，希望可以再小聲一點～ 已調整音量囉！本館21:50(16:50)的閉館廣播主要是提醒讀者(尤其睡著及帶耳塞讀者)儘早收拾手邊物品，避免閉館時間一到，館內照明由中控統一自動關閉，若來不及收拾完畢就有可能要摸黑囉！
希望冷氣能夠穩定溫度，有的地方太冷有的地方太熱，還有個人桌部分，希望在窗邊的桌子能加裝窗簾 抱歉！本館空調為統一控制的中央空調，因管線有前端及末端之別，導致出風量大及量小問題；關於個人座皆位於館內中庭部分，是否加裝窗簾？本館會納入考量。
官網更新個人登入頁面，使讀者可以直接進入續借系統，並且館藏系統與圖書館首頁不連結 抱歉！若要辦理續借，必須透過圖書館自動化系統(也就是您所說的館藏系統)，同時得登入自己的帳號與密碼，系統才能將您的借閱紀錄自動帶入；有關您提到館藏系統與圖書館首頁不連結問題，應是指使用完館藏查詢系統後，無返回圖書館首頁的功能，主要是因為系統不同，一旦點選館藏系統後，則會另開瀏覽器頁面，若是想回到圖書館首頁，可直接點選原前一頁面即可；至於相互連結這功能本館會請廠商研究是否可以進行修改。謝謝~
研究小間應該開放大學部使用 因研究小間數量有限，在僧多粥少的情況下，僅能優先提供給研究生撰寫論文及獨立研究之用囉！
希望冷氣不要常故障 您的心聲本館聽到囉！說實在的，本館也祈禱希望冷氣不要常故障ㄚ~~
館內不能外借的期刊影印部分，建議可增加影印機使用教學，或是若有多餘人手可以加減教學（應該還是有人跟我一樣不太會操作影印機吧，怕印錯就不敢使用，但有時候會覺得扼腕啊，真的很需要那份資料！），最後圖書館人員辛苦了。 謝謝您的鼓勵與支持。有關影印機的操作真的不難，若需要人員指導操作，歡迎隨時請櫃檯服務人員幫忙喔！
放各樓層大致館藏類別之海報 本館原就已在各樓層樓梯口及圖書館網頁「認識圖書館」→「樓層配置」上放置樓層館藏配置圖，敬請多加利用。
曾經到了視聽區想使用收聽廣播器材,但發現根本無法使用 很抱歉！本館3樓視聽區廣播設備皆為民國93年建館之初所建置的，近年因學校經費拮据，很多設備皆無法汰舊換新。不過，謝謝您的提醒！本館會再進行檢修確認。
  1. 三樓掃描機故障，電腦設備非常老舊
  2. 雖有提供影印的服務，但一次至少要購買一百元的影印卡，很浪費
  1. 很抱歉！有關3樓掃描器，本館每年皆編列經費欲更新設備，惟校內經費拮据，遲遲無法更新，如有急需，建議1樓書局提供付費掃描服務。
  2. 因影印服務為委外廠商所提供，廠商目前並無提供零錢投幣影印機制，未來會視影印量決定是否引進一卡通扣款機制，惟因設備更新皆為廠商效益分析考量；短時間若有急需零印，建議可至1樓書局辦理零印服務。
冷氣設備維修加強 本館空調已在今年暑假結束進行部分設備更新，更新後截至目前為止，比較多讀者反應過冷，但因管線有前端及末端之分，又每個人感受不同，建議實在覺得不夠涼，是否自行調整到低樓層或其他較涼爽位置？避免因角落或高樓層因管線末端，冷氣傳送不易導致個人感受不佳。
希望2樓的電腦設備可以明確表示哪台已開機可使用。 2樓檢索區原則上都可使用，但有時可能前位讀者會主動順手將電腦進行關機；若遇電腦為關機狀態，您可以至其他開機電腦使用，或是麻煩您動動手自行開機使用囉！
  1. 五樓空調依然很熱
  2. 研究小間無法借閱充分使用
  1. 本館空調已在今年暑假結束進行部分設備更新，更新後截至目前為止，比較多讀者反應過冷，但因管線有前端及末端之分，又每個人感受不同，建議實在覺得不夠涼，是否自行調整到低樓層或其他較涼爽位置？避免因角落或高樓層因管線末端，冷氣傳送不易導致個人感受不佳。
  2. 研究小間有分借期30天及當天借還二種方式，目前30天皆被外借或是預約保留，外借率高一間難求，至於借用人是否隨時隨地都在使用，非本館能夠管轄；當日借還的研究小間都有空檔時間，歡迎多加利用。
覺得都非常滿意，上學期有想反應空調的問題（二樓讀書區沒空氣），但這學期很舒適，希望可以繼續維持，謝謝你們！！ 謝謝您的鼓勵與支持。本館會繼續努力。謝謝！
地毯已經有潮濕悶熱的味道了，希望可以翻新 謝謝您的建議！目前學校經費預算有限，更換地毯是件大工程；若經費允許，本館也期待汰舊換新啦！
我覺得冷氣可以在涼一點點哈哈哈哈不然會看到流汗尤其高樓層 本館空調已在今年暑假結束進行部分設備更新，更新後截至目前為止，比較多讀者反應過冷，但因管線有前端及末端之分，又每個人感受不同，建議實在覺得不夠涼，是否自行調整到低樓層或其他較涼爽位置？避免因角落或高樓層因管線末端，冷氣傳送不易導致個人感受不佳。
希望可以提供列印服務，讀者可自帶紙張列印；希望可以更新三樓掃描器。 本館於2樓檢索區有4台電腦可提供影印機列表服務，惟需購置影印卡，利用影印機插卡列印，也就是需要收費。若是學校學生，建議是否直接至1樓電腦教室，該2間電腦教室皆提供免費列印服務，僅需自行攜帶紙張列印。至於3樓掃描器，本館每年皆編列經費欲更新設備，惟校內經費拮据，遲遲無法更新，如有急需，建議1樓書局提供付費掃描服務。
可以多點個人用桌椅，四人桌比例不用太多，圖書館內不方便討論，有需求的會借討論室。 謝謝您的建議！會納入未來規劃考量。
明顯公告研究小間、影印間……等 公共資源的借用、使用方式 相關訊息皆放置在本館網頁「認識圖書館」→「法規辦法」內；若實在不清楚，也可以直接洽詢圖書館2樓櫃檯喔！
希望自修室的時間能再延長 考量學校用電、使用效益、學生安全及人力問題，圖書館1樓自修室平日皆開放至晚間10點。由於學校位置較為偏僻，況與學生住宿地點有些距離，學生往返間的安全是學校重點考量之一。目前已針對期中及期末考前二週及當週延長開放1樓自修室至晚間12點，歡迎多加利用。
查訊書本的介面可以再進步 謝謝您的建議！因圖書館自動化系統尚無經費更新，館藏查詢畫面所使用的介面在親和力上確實不如人意，但應有的功能並未缺少，未來若經費允許下，會將您的建議納入考量。
希望圖書館的展演空間或文藝活動多一點 謝謝您的建議！本館會納入未來活動規劃的考量。
閱覽室（讀書室）可以不要廣播圖書館的廣播嗎 本館廣播系統是統一設定的，主要還是提醒同學閉館即將閉館；而閉館提醒廣播最多也只有2次，分別在21:10(16:10)及21:50(16:50)，第1次廣播主要是提醒讀者儘速來借書，第2次廣播則是希望讀者儘早收拾手邊物品，避免閉館時間一到，館內照明則由中控統一關閉，若來不及收拾完畢的讀者就有可能要摸黑囉！
視聽設備品質能再更好些 謝謝您的建議！有關視聽欣賞區設備多為民國92年或93年採購至今，然因後續並無經費進行設備更新；目前已將較常使用的團體欣賞區設備以拮据經費進行汰換更新。若經費允許下，會持續更新相關視聽設備。
謝謝你們提供這麼好的讀書環境，尤其喜歡二樓不定期的小小展覽和好書推薦！！ 謝謝您的鼓勵與支持。本館會繼續努力。謝謝！
有鑑於目前使用手機查詢館藏的人數、機率高，建議可以設置行動版網站（目前用手機看是PC網頁版，使用上需要用手指縮放較為不便）。 謝謝您的建議！囿於經費問題，本館圖書館自動化系統無經費更新設置行動版網頁，未來有機會將納入考量。
新書暫時不外借覺得有理，但需要用到的參考書都被借走了只剩英檢專區有，卻不能外租的道理是什麼 本館新書是可以外借的喔！至於英檢區圖書不外借，就是擔心館內可外借的複本都被外借出去，造成需要的讀者都無法使用時，至少可以在館內使用。既然是參考書自然是不提供外借囉！
圖書館提供協尋書籍服務立意良好,但第一次提出申請,俟接獲館方人員電話通知後至圖書館辦理借書,但工讀生表示館員將欲借閱書籍鎖在辦公室,而且館員已下班需俟隔日上班時再來借閱,但令人不解的是,書籍本來就是提供借閱的,為何還要配合館員上下班時間,那對於無法配合白天上班時間才來的學生,是否已嚴重影響其權益?希望圖書館可以建立一套良好的管理流程,既然是提供借閱沒有道理還要配合館員上下班時間才能出借,難道無法有適當位置放置這些協尋書籍嗎? 很抱歉！發生在您身上的情形是個美麗的誤會！通常本館會有專人將找到的書以預約書方式email通知讀者，並非電話通知，再將圖書放置在預約架上，讓找尋的讀者來櫃檯即可借閱，不會鎖在辦公室內；然因當天工讀生誤將圖書當問題書交給承辦館員後，並未告知負責承辦的館員，並自行通知您取書，才造成您的困擾。本館已重新教育該名工讀生，希望下次能夠避免此類情形發生。
希望老舊電腦可以換新的，影印機有點舊 電腦教室硬體設備皆依據其年限定期更換，108電腦教室電腦今年度已更新。
有關影印機老舊問題，已反映給影印機廠商，今年底恰逢租約到期，會請廠商配合辦理。
視聽設備該更新了哈哈哈 希望能多進一些電影和影集
  1. 有關視聽欣賞區設備多為民國92年或93年採購至今，部分設備問題並非保養可完全解決；然因後續並無經費進行設備更新，故硬體設備老舊導致使用上易有雜音；目前已將較常使用的團體欣賞區設備以拮据經費進行汰換更新。若經費允許下，會持續更新相關視聽設備。
  2. 有關視聽影片的採購建議，納入未來視聽採購之參考。
視聽區之設備,部份故障,請定期維修更換,另影視DVD選擇性太少
跟系所有關的專業用書建議可以再新一些，另外就是會有網站上查詢資料跟實際書籍資料不相符的問題 專業用書的部分，每年持續請系上圖書委員提供推薦書單，以增加專業用書；另有關網站上查詢資料跟實際書籍資料不相符，請具體提供書本及書目給館方，以使進一步修正。
  1. 希望可以增加藝術設計類的書籍。
  2. 協尋服務態度很好。
  3. 視聽欣賞區相關設備需要時常檢查與保養，之前使用時不斷出現雜音。
  1. 有關增加藝術設計類的書籍，納入未來年度採購之參考。
  2. 有關視聽欣賞區設備多為民國92年或93年採購至今，部分設備問題並非保養可完全解決；然因後續並無經費進行設備更新，故硬體設備老舊導致使用上易有雜音；目前已將較常使用的團體欣賞區設備以拮据經費進行汰換更新。若經費允許下，會持續更新相關視聽設備。
有時候按照編號找書還是找不到。希望新書可以多買幾本不然很難借到。希望能即時更新市場新書。
  1. 本館書架為開放式書架，有時會有讀者閱讀過後未將書籍放回正確架位；或是書籍剛歸還未能即時上架；建議如未能在正確架位找到所需圖書，可請櫃檯人員協助。
  2. 有關即時更新市場新書：館方每年定期採購新書，如您所需的圖書不在採購清單內，亦歡迎於自動化系統內推薦。
館藏太少、太舊 本館將持續努力跟學校爭取更多的圖書期刊費。
參考他校，如中正大學，建議購置家用版光碟等視聽資料，可供師生外借。 謝謝您的建議，本館未來將採購家用版視聽資料以符需求。
可以多購入較熱門的新書 館方每年定期採購新書，如您所需的圖書不在採購清單內，亦歡迎於自動化系統內推薦。
過期的期刊希望可以開放外借 考量期刊與圖書性質不同，期刊為連續性出版品，一旦開放外借後若讀者不小心遺失，是否可以再次買到同期期刊；又或者剛好這本期刊中的某篇專業文獻有人急需，反而造成使用不便等等因素，皆是本館所考量的。由於本館為大學圖書館，以支援教學、提供研究為主要目的，故暫時不會考量提供期刊外借服務。
建議購書限制太多， 永遠找不到實用的新書 建議購書限制太多係因為每年的圖書期刊費有限，本館不得不採取之措施，將持續努力跟學校爭取更多的圖書期刊費。
請問如何建議購買書籍，已經如何由學校方幫借當學校沒有的說很像看‘登山食’這本書除了購買外，我希望學校能多宣傳上面的使用方式 您所謂的幫借，應是指「教育部南區圖書資源共享服務平台-代借代還」服務。由於該服務係計畫支援，若無計畫經費支援，即可能不再提供該服務。關於其使用方式，僅需透過該平台網頁檢索所需要圖書，按其步驟操作即可，書到館後自會透過系統發送電郵通知讀者到館借閱。
希望某些書籍可以增購新版的 ^_^ 謝謝您的建議，有關建議增購新版圖書可於自動化系統辦理推薦。
考語言證照的書可以多買點新書 蠻多都是以前的了（例如多益考試吧） 納入未來採購之參考。
館藏可以再更多元
薦購的書學校的版本較舊及版本不一樣，建議仍可購買，謝謝。
視聽（影片播放區），個人認為能夠再增加多一點電影，大部分的都有點老~
希望可以增加館藏量以及多元性~
視聽區好看的片有點少，常常使用視聽區看電影的我，有一陣子常常選到很難看的影片😳
希望能多購買排行榜上前幾名之書籍，很多熱門書籍都無法在本校圖書館尋獲。也希望針對預約已大排長龍之熱門書籍多採購幾本。
雖然館藏不少，仍然期望能再豐富之，尤其文學相關作品。
希望新書的購入可以即時一點，常常一月就出的書過好久才能看到
曾經想讀幾本小說，但是在館藏中找不到。目前圖書館館藏似乎比較不著重娛樂性質的讀物，不過考量圖書館可能經費有限，還是可以理解的。
是否有增加影音區較新穎的影片的可能
希望增加日系輕小說
您好，敝人是本校法學院的研究生之一。對於本校二樓的紙本期刊部分，有兩點建議: 1、社會科學的考古需求滿足: 本校法學期刊論文資源的建置，可以說是越來越完善，新進的資料幾乎都有收錄，然而對於創校之前的資料則多付之闕如，這點希望學校可以重視改善。 2、希望學校可以在保障智慧財產權的前提下，對於現有的紙本資料，尤其是本校法學論叢或友校交流的期刊等非商業性期刊進行電子化，此不但有利保存、使讀者便於利用，更使本校研究成果得更為人所見。 論文資源建置完善的部分，將納入未來採購之參考。有關期刊電子化的部分，涉及智財權、資訊等諸多複雜層面，您的意見將反映給學校相關單位知悉。
館藏書籍更新速度應該加速，最少專業書籍最新版應該每年更新較佳 專業用書的部分，每年持續請系上圖書委員提供推薦書單，以增加專業用書。
資訊科技類藏書淘汰率有點低，可能可以再改善 本館館藏圖書進行淘汰須通過圖書資訊委員會決議通過始可辦理淘汰。本館每年皆會在合理範圍內進行，但最後仍須由委員們決定是否淘汰。
希望土環系的書能多一點 專業用書的部分，每年持續請系上圖書委員提供推薦書單，以增加專業用書。
建議多採購新書排行榜之新書藏書 有關即時更新市場新書：館方每年定期採購新書，如您所需的圖書不在採購清單內，亦歡迎於自動化系統內推薦。
如有上下冊之分的書籍，請清楚表示書名，不要用V1V2區別。 有關冊次的標示係依據全國統一的中國編目規則相關規定辦理之。
盡快更新月旦法學雜誌及其他法學期刊和各校法學論叢 謝謝您的建議，有關期刊上架的速度會要求工作人員再縮短期程以利使用。
非常滿意，想借的書學校沒有，於是便推薦購買，想不到一個月內就到手了，非常有效率！ 謝謝您的肯定，我們將秉持服務的熱忱持續為全校師生服務。
能夠找到paper的資源太少還要去借其他學校的帳號 本館將持續努力跟學校爭取更多的經費以提供全校師生更優質的研究資源。