表六、讀者建議事項—圖書部門
建議或反應事項 回覆
目前為止都非常滿意感謝您的鼓勵。
謝謝~辛苦了!
非常好,我覺得非常滿意!!
辛苦了
很喜歡圖書館的環境,藏書也都符合我的閱讀需求。
工讀生服務態度很好。
還可以
不錯
期望冷氣溫度可以調高一點,坐久了會覺得有點冷,謝謝。 空調問題牽涉到每個人對溫度的感受不同,有些人覺得冷,有些人又覺得熱,因館內除自修室外,皆屬中央空調系統,由總務處中控室統一設定溫度。如遇有悶熱或太冷情形,請隨時向本館2樓櫃台反映,本館可隨時轉達總務處協處。
冷氣可以開強一點,不然唸書很悶
冷氣有點冷
關於研究生碩士論文紙本與電子檔延後公開事宜,權責單位未提供適當協助(專業不足)。 本館於圖資館網頁中皆設有碩博士論文相關專頁,也於每年廣發訊息予各系所告知碩博士論文上傳繳交等事宜,更於每年畢業季皆辦有至少3場相關說明會,並有專人負責碩博士論文上傳及繳交相關事宜。所謂的未提供適當協助,若是指紙本論文延後公開的原因,抱歉!這是教育部及國圖提供的公版申請表,對於是否已申請專利,本館無從得知,確實需要申請人提出相關證明文件,這點還請諒察。
謝謝蔡恆慈女士,多次非常積極迅速協助處理電子資料庫登入問題,態度積極認真,非常感謝。 謝謝您對本館同仁的讚美與鼓勵,本館會繼續努力提供服務。
男性館員在借還書遇到讀者有預約書待取,都不會主動告知,直接裝沒看到,態度非常消極,已經在不同時期遇過3次了。而且他守櫃檯時,都坐在最容易被擋住的位置,遠看以為圖書館櫃檯沒人,要走近距離看,才會發現原來是他在櫃檯。 不好意思!讓您感受到不佳的服務態度,在此先向您致歉!本館會再加強櫃台人員的服務應對及態度,再次謝謝您的指教。對於服務不錯的人員,也請您多多給予鼓勵喔~
希望能增加自習室儲物櫃的數量 謝謝您的建議!囿於經費問題,目前並無增設的規劃喔~
希望假日可以延長開館時間 謝謝您的建議!本館自修室自109學年度第2學期已延長至晚間11時,惟2-5樓閱覽空間假日開放至下午5時,主因還是使用率不高及人力不足問題。除此之外,考量校園幅員廣大,深夜真的人煙稀少,顧慮校園安全問題,適度開放應該是最好的安排及考量。
假日開放時間可延長
開館閉關時間可再延長,仿效國外24hr開放,增進我校競爭力
若人力許可,加強圖書協尋服務之速度。 謝謝您的建議!本館會再努力看看~
希望借書設備可以更改為感應式,學生證上的條碼容易被磨損,就只能麻煩櫃台人員協助手動輸入學號了 謝謝您的建議!自助借書設備是真的有點老舊了,目前櫃台借書也都是採用刷槍讀取條碼,但囿於經費問題,有機會一定換。
罰金太貴了 關於罰金問題…嗯~這是參考各校圖書館比照辦理的耶!而且實施多年了,外面物價都漲了,本館沒漲耶(開玩笑的~)。重點是,準時歸還,就不會被罰啦!為了提供下一位讀者有機會可以借到這本書,按時歸還是上策;若無人預約時,按時還了再借就好囉!
使用指引頁面過於雜亂,五顏六色,找不到重點 ㄟ~所謂的使用指引頁面是指?本館不太了解您的重點是?
2樓看電影的區域如果有機會的話,希望能更換那邊的沙發,因為已凹陷,謝謝你們。 哎呀~是誰把沙發坐壞的?本館很傷腦筋耶!嗯~馬上來找找是否有閒置的沙發可以替換一下囉。謝謝您的建議!
希望自修之桌椅可以變得舒適些 謝謝您的建議!本館木製椅當初是設計過並依人體工學製作,不瞞您說,當初設計是比照台大圖書館閱覽椅製作的。至於舒適性,每個人感受度不同,因為也有人曾經問過本館木製閱覽椅哪買的,他覺得很好坐,想要買一張回去耶。所以呢~好難喔!
討論室要求一定要五人以上才能借用,而且必須要五人都到齊才可以開啟。是否應該考量學生使用上的便利性跟使用度,降低借用門檻。 謝謝您的建議!討論室會設定5人借用是避免濫用及佔用,尤其是期中考及期末考期間,需求量大的時候,有時會被少數人借用去當自修室;如果說淡季確有需求時,櫃台有時可以通融4人借用,但建議還是依照規定申請喔!如果人數真的少於4人以下,建議1樓自主學習空間無須申請就可以直接使用喔!
電子書(Hyread)的數量希望可以增加 謝謝您的建議,電子書是由「台灣學術電子書暨資料庫聯盟」辧理採購,本校為其聯盟校,我們會將您寶貴意見反應給聯盟並請其列入後續採購參考。
視聽區可以在多一些日本動畫電影(如宮崎駿) 謝謝您的建議,將列入後續採購參考。
請強化自然科學相關圖書採購。
希望可多購入投資管理相關新書籍
期能提供更多新穎之法學叢書,以及能提供、添購更多有關環境保護及永續發展等環境、環保領域之圖書資源,由衷感恩! 謝謝您的建議,專業性圖書請直接向系上推薦,後經系上推薦及通知我們辦理後續採購;另有關法律、環保類科普知識者,將列入後續採購參考。
增加期刊,或是具代表性的雜誌等 謝謝您的建議,一般性的期刊,建議您至讀者薦購方式推薦給我們辦理;另外專業性期刊請直接向系上推薦,後經系上推薦及通知我們辦理後續採購。
希望薦購書籍後的採買速度可以再快一點點 謝謝您的建議,中文圖書從訂購到進館約1~1.5個月,外文圖書約2-3個月,相關期程在大批書採購為合理的期程。至於是否可以更快?將參考您的建議後續與廠商研議。